Jak nakupovat

Průvodce před nákupem

V horní vodorovné liště si vyberte téma Vašeho zájmu. Pomocí odkazů Vás navedeme do správné kategorie zboží. Můžete tak použít našeho průvodce výběrem komínu. U některých kategorií také naleznete videa, která Vás s danou skupinou zboží lépe seznámí.

Kdykoliv jsme připravení Vám poradit, neváhejte nás kontaktovat s dotazem, žádostí o radu apod.

Výběr zboží

Vyberete si produkty, které odpovídají Vaší představě a vložíte je do košíku. V nabídce naleznete komínové sestavy o obvyklých výškách. Pokud sestavu potřebujete výškově upravit, naleznete vždy u konkrétního komínu v kategorii související produkty sadu pro navýšení (keramické komíny), nebo prodloužení (nerezové komíny). U nerezových komínu je možné pomocí příplatků upravit délku jejich upevnění. Pod samotným produktem naleznete související zboží, které daný produkt rozšiřuje, nebo doplňuje.

Košík

V košíku zvolíte způsob dopravy, nebo vlastní odběr.  Cenu dopravy vidíte v košíku před odesláním objednávky. Dále zvolíte způsob platby, který Vám vyhovuje. Doplníte dodací a fakturační adresu. Po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení objednávky na Vámi zadaný email. Poté objednávka putuje na naše expediční oddělení, kde se pro Vás začíná balit. V případě, že by část objednávky nebyla dostupná, budeme Vás  o tom neprodleně informovat.

 

Co se děje s Vaší objednávkou, než ji odešleme ?

V den, kdy objednávka odchází z našeho skladu, obdržíte informační email a SMS. Dodání je následující 2 pracovní dny v čase  8-17 hodin, nebo po dohodě s dopravcem. Dopravce Vás bude telefonicky kontaktovat cca 1/2 hodiny před dodáním.

 

Co se děje s Vaší objednávkou při vlastním odběru ?

Vaše objednávka putuje na expedici. Ve chvíli, kdy je připravena, získáte informaci od obchodního oddělení o možnosti jejího vyzvednutí. Vyzvednutí je poté možné v Po-Pá 8-15 hod.

 

Jak reklamovat

V případě, že při dodání nebylo něco v pořádku, prosím kontaktujte nás. Připravte si číslo objednávky, nákupní doklad. Pokud objevíte poškození zakázky, zajistěte fotodokumentaci. 

 

 

bezpecny-nakup-kominu-z-pohodli-domova

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení